Esta Política de Privacidad explica cómo WiLGUARD procesa los datos personales recogidos a través del sitio web y del servicio software (SaaS) de protección anti‑bot.
WiLGUARD es operado por S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., J40/3344/2023, CIF RO47670988, sede: Bucarest, Bd. Tineretului nº 31, sector 4. Para consultas: [contact@wilguard.com](mailto:contact@wilguard.com).
1. Quiénes somos
WiLGUARD ofrece un servicio SaaS de protección de sitios web frente a tráfico ilegítimo (bots maliciosos). Como responsable del tratamiento, cumplimos la normativa aplicable de protección de datos y aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas.
- Nombre del responsable: S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L.
- Registro Mercantil: J40/3344/2023
- CIF: RO47670988
- Contacto: contact@wilguard.com
2. Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio y cumplir obligaciones legales.
- Identificación y contacto: nombre, apellidos, email, teléfono (opcional).
- Datos de cuenta/suscripción: dominio protegido, plan elegido, estado de suscripción, datos de facturación (sin almacenar los datos completos de la tarjeta).
- Datos transaccionales: ID de pedido, referencias del procesador (ej. PayU/PayPro), importe, moneda, estado del pago.
- Datos técnicos/uso: dirección IP, user-agent, configuración de idioma, páginas visitadas, eventos de autenticación, fecha/hora, registros técnicos/errores.
- Correspondencia: solicitudes de soporte, mensajes de email/WhatsApp y metadatos asociados.
3. Fines del tratamiento
Prestación y gestión del Servicio: creación de cuenta, emisión de clave API, integración de scripts, mantenimiento, soporte técnico.
Facturación, pagos y renovaciones, registros contables/fiscales; comunicaciones operativas y de seguridad; análisis de rendimiento/mejora (agregado/anonimizado cuando sea posible).
4. Bases legales del tratamiento (art. 6 GDPR)
Ejecución del contrato: prestación del Servicio, gestión de cuenta y suscripción.
Obligación legal: registros contables/fiscales, respuesta a requerimientos de autoridades.
Interés legítimo: seguridad, prevención de abusos/fraudes, mejora del servicio y estadística interna (tiene derecho de oposición).
5. A quién divulgamos los datos
Podemos compartir los datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento (procesadores) en relación con: pagos, alojamiento, email/SMS, monitorización, analítica y soporte técnico. Asimismo, podemos divulgar datos a autoridades cuando lo exija la ley o para defender nuestros derechos. La lista de categorías de destinatarios está disponible previa solicitud.
6. Transferencias fuera del EEE
Si un proveedor implica traslado de datos fuera del EEE, empleamos garantías acorde a GDPR (ej. Cláusulas Contractuales Tipo) y evaluaciones de riesgo adecuadas. Detalles disponibles previa solicitud.
7. Duración del almacenamiento
Cuenta/suscripción/facturación: durante la relación contractual y por los plazos legales (por lo general 5-10 años para documentos fiscales).
Registros técnicos y de seguridad: 90-365 días, según el fin y riesgos.
Correspondencia de soporte: mientras dure la solución y un periodo razonable para auditoría/seguridad. Los datos se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios, salvo excepciones legales.
8. Sus derechos
Dispone de los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión (dentro de los límites del art. 17 GDPR), limitación, portabilidad (para datos automatizados en base a consentimiento/contrato), oposición (a interés legítimo/marketing), y derecho a retirar el consentimiento.
Puede presentar reclamación ante la ANSPDCP (www.dataprotection.ro). Para ejercer sus derechos, escríbanos a [contact@wilguard.com](mailto:contact@wilguard.com); responderemos en máximo 30 días.
9. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: mínima recogida, control de acceso, cifrado en tránsito, registro de logs, pruebas periódicas y políticas internas. El acceso a los datos se limita a personal autorizado, según necesidad.
10. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y, con consentimiento, cookies de análisis y marketing. Las preferencias pueden gestionarse desde el banner de consentimiento o en la configuración del navegador. Consulte la Política de Cookies para la lista completa y duraciones.
11. Menores
El servicio no está destinado a menores. No recopilamos, a sabiendas, datos de personas por debajo de la edad mínima legal. Si detecta una situación así, contáctenos para resolverla.
12. Decisiones automatizadas y perfilado
No tomamos decisiones con efecto jurídico relevante de manera exclusivamente automática. Nuestros algoritmos están orientados a la protección anti‑bot del tráfico, no a valorar personas fuera de ese fin legítimo.
13. Marketing
Las comunicaciones comerciales sólo se envían con consentimiento o conforme a las excepciones legales para clientes existentes. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace del email o contactándonos.
14. Notificación de incidentes
En caso de incidente de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para las personas, notificaremos a la autoridad competente, y si procede, a los interesados, en los plazos previstos por GDPR.
15. Cambios de la política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión actualizada en el sitio y marcaremos la fecha de última actualización; para cambios relevantes, comunicaremos adecuadamente.
16. Datos de contacto
Responsable: S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., Bucarest, Bd. Tineretului nº 31, sector 4. Email: [contact@wilguard.com](mailto:contact@wilguard.com). Autoridad de control: ANSPDCP – [www.dataprotection.ro](https://www.dataprotection.ro).