1. Introduzione
Questa Cookie Policy spiega come WiLGUARD utilizza cookie e tecnologie simili ('Tracker') per operare, misurare e migliorare i nostri servizi. Un 'cookie' è un piccolo file di testo memorizzato nel browser che permette il riconoscimento del dispositivo e la memorizzazione di preferenze.
WiLGUARD (titolare) può utilizzare sia cookie propri (first-party) che di terze parti per funzionalità, analisi e marketing, nelle condizioni descritte di seguito.
2. Base legale e consenso
Tracker strettamente necessari:: Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito (es.: sicurezza, autenticazione, gestione sessione). Base legale: interesse legittimo (art. 6(1)(f) GDPR) per fornire un servizio sicuro e funzionale. La loro disattivazione dal browser può compromettere gravemente il funzionamento del sito.
Tracker di analisi e marketing:: I cookie di analisi/performance e marketing vengono utilizzati solo con il Suo consenso (art. 6(1)(a) GDPR), che può concedere o revocare in qualsiasi momento tramite la nostra piattaforma di gestione del consenso.
Durata tipica: i cookie possono rimanere attivi fino a 13 mesi, salvo diversa indicazione nella tabella sottostante o nelle preferenze cookie. Alla scadenza vengono cancellati automaticamente.
3. Gestione preferenze
Le preferenze sui cookie possono essere gestite dal banner di consenso alla prima visita e successivamente dal pannello di gestione cookie. In alternativa, possono essere cancellati/bloccati dalle impostazioni del browser:
Per rinunciare al tracciamento tramite Google Analytics su tutti i siti, può visitare la pagina ufficiale Google.
4. Lista Tracker utilizzati da WILGUARD
Di seguito le principali cookie e tecnologie simili utilizzate sul sito, raggruppate per categorie. A seconda della configurazione, alcuni elementi potrebbero non essere attivi in tutte le giurisdizioni.
| Nome Tracker | Proprietario | Categoria | Scopo |
|---|---|---|---|
| Cookie Strictamente Necessari | |||
| email_confirmed | WILGUARD | Funzionalità | Conferma indirizzo email all'inizio del periodo di prova o attivazione account; garantisce flussi di onboarding corretti. |
| first_landing_page | WILGUARD | Funzionalità | Memorizza la prima pagina visitata per consentire redirezioni corrette e esperienza sessione coerente. |
| auth0, auth0_compat, etc. | Auth0 | Autenticazione/Sicurezza | Gestisce la sessione di autenticazione, mantiene lo stato utente, offre protezioni CSRF e opzionalmente fattori multipli. |
| drift_aid, driftt_aid | Drift | Funzionalità | Attiva il servizio live chat, permettendo identificazione sessione e riconnessione conversazioni. |
| Cookie Performance e Analisi | |||
| _ga, _gid, _ga_*, Utm_source | Google Analytics | Analisi | Raccoglie informazioni aggregate sull'uso del sito (pagine visitate, durata, fonti traffico) per migliorare l'esperienza. Attivo solo con consenso. |
| _gaexp | Google Optimize | Test A/B | Include i visitatori in esperimenti di design e funzionalità per ottimizzare l'interfaccia. Attivo solo con consenso. |
| __hssrc, __hstc, hubspotutk | HubSpot | Analisi CRM | Correlaziona le visite con i contatti CRM per comunicazioni rilevanti, nei limiti del consenso prestato. |
| _hj* | Hotjar | Analisi Comportamentale | Analizza le interazioni (scroll, click) per migliorare il design, in modo aggregato/anonimizzato. Attivo solo con consenso. |
| Cookie Targeting e Marketing | |||
| _fbp | Marketing | Permette la consegna di pubblicità e misurazione conversioni nell'ecosistema Meta (Facebook/Instagram). Attivo solo con consenso. | |
| _clsk, _clck | Microsoft Clarity | Analisi Comportamentale | Cattura interazioni per analisi comportamentale e miglioramenti; può supportare anche misurazione conversioni. Attivo solo con consenso. |
| _ar_v4 | Google (DoubleClick) | Pubblicità | Associato a DoubleClick (Google), misura le conversioni e ottimizza la diffusione pubblicità. Attivo solo con consenso. |
| _uetvid, _uetsid | Microsoft (Bing Ads) | Pubblicità | Identifica visite precedenti per pubblicità Microsoft (Bing Ads) e misurazione conversioni. Attivo solo con consenso. |
5. Terze parti, trasferimenti e sicurezza
I cookie di terze parti sono impostati dai loro fornitori (es.: Google, Meta, Microsoft, HubSpot, Hotjar, Auth0, Drift). Alcuni possono elaborare dati fuori SEE; in questi casi utilizziamo garanzie GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard). I dati sono protetti da misure tecniche e organizzative adeguate e accessibili solo al personale autorizzato.: privacy@wilguard.com.
6. I Suoi diritti
Nel contesto dell'uso dei cookie, può: (i) revocare il consenso in qualsiasi momento, (ii) opporsi ai trattamenti basati su interesse legittimo (dove applicabile), (iii) richiedere accesso/cancellazione/limitazione/portabilità secondo GDPR. Per esercitare, scriva a privacy@wilguard.com. Ha diritto di reclamo al Garante Privacy (www.dataprotection.ro).
7. Modifiche a questa policy
Possiamo aggiornare questa policy per riflettere modifiche normative od operative. Pubblicheremo la versione aggiornata e indicheremo la data ultimo aggiornamento; per cambiamenti significativi forniremo adeguata informativa.
8. Contatti
Domande o richieste relative a questa policy: privacy@wilguard.com