Questa Privacy Policy spiega come WiLGUARD tratta i dati personali raccolti tramite il sito e il nostro servizio software (SaaS) di protezione anti-bot.
WiLGUARD è gestito da S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., J40/3344/2023, CUI RO47670988, sede: Bucarest, Bd. Tineretului nr. 31, settore 4. Per domande: [contact@wilguard.com](mailto:contact@wilguard.com).
1. Chi siamo
WiLGUARD offre un servizio SaaS di protezione siti web dal traffico illegittimo (bot malevoli). In qualità di titolare del trattamento, rispettiamo la normativa applicabile sulla protezione dati e adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate.
- Titolare: S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L.
- Registro Imprese: J40/3344/2023
- CUI: RO47670988
- Contatti: contact@wilguard.com
2. Quali dati raccogliamo
Raccogliamo solo i dati necessari per fornire il Servizio e adempiere agli obblighi legali.
- Identificazione e contatto: nome, cognome, email, telefono (opzionale).
- Dati account/abbonamento: dominio protetto, piano scelto, stato abbonamento, dati di fatturazione (senza memorizzazione dati carta completi).
- Dati transazionali: ID ordine, riferimenti processore (es. PayU/PayPro), importo, valuta, stato pagamento.
- Dati tecnici/uso: indirizzo IP, user-agent, impostazioni lingua, pagine visitate, eventi autenticazione, data/ora, log tecnici/errori.
- Corrispondenza: richieste supporto, messaggi email/WhatsApp e metadati associati.
3. Finalità del trattamento
Fornitura e gestione Servizio: creazione account, emissione chiave API, integrazione script, manutenzione, supporto tecnico.
Fatturazione, pagamenti e rinnovi, registri contabili/fiscali; comunicazioni operative e di sicurezza; analisi performance/miglioramento (aggregate/anonimizzate ove possibile).
4. Base giuridiche del trattamento (art. 6 GDPR)
Esecuzione contratto: fornitura Servizio, gestione account e abbonamento.
Obbligo legale: registri contabili/fiscali, risposta a richieste autorità.
Interesse legittimo: sicurezza, prevenzione abusi/frodi, miglioramento servizio e statistica interna (hai diritto di opposizione).
5. A chi comunichiamo i dati
Possiamo condividere i dati con fornitori di servizi che agiscono come responsabili del trattamento in relazione a: pagamenti, hosting, email/SMS, monitoraggio, analisi e supporto tecnico. Possiamo anche divulgarli alle autorità, quando richiesto dalla legge, o per difendere i nostri diritti. L'elenco aggiornato delle categorie di destinatari è disponibile su richiesta.
6. Trasferimenti fuori SEE
Se un fornitore implica il trasferimento di dati fuori SEE, utilizziamo garanzie conformi GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard) e valutazioni di rischio adeguate. Dettagli disponibili su richiesta.
7. Durata conservazione
Account/abbonamento/fatturazione: per la durata del rapporto contrattuale e i termini legali (generalmente 5–10 anni per documenti fiscali).
Log tecnici e sicurezza: 90–365 giorni, a seconda dello scopo e dei rischi.
Corrispondenza supporto: per la durata della risoluzione e un periodo ragionevole per audit/sicurezza. I dati vengono cancellati o anonimizzati quando non più necessari, salvo eccezioni previste dalla legge.
8. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti: accesso, rettifica, cancellazione (nei limiti art. 17 GDPR), limitazione, portabilità (per dati automatizzati su base consenso/contratto), opposizione (a interesse legittimo/marketing), nonché il diritto di revocare il consenso.
Puoi presentare reclamo al Garante Privacy (www.dataprotection.ro). Per esercitare i diritti, scrivici a [contact@wilguard.com](mailto:contact@wilguard.com); rispondiamo entro max 30 giorni.
9. Sicurezza dati
Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate: minimizzazione, controllo accessi, crittografia in transito, logging, test periodici e policy interne. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato, sulla base della necessità.
10. Cookie e tecnologie similari
Utilizziamo cookie strettamente necessari per il funzionamento del sito e, con consenso, cookie di analisi e marketing. Le preferenze possono essere gestite dal banner di consenso o dalle impostazioni del browser. Consulta la Cookie Policy per l'elenco completo e le durate.
11. Minori
Il Servizio non è destinato ai minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di persone sotto l'età minima legale. Se identifichi tale situazione, contattaci per rimediare.
12. Decisioni automatizzate e profilazione
Non prendiamo decisioni con effetto giuridico significativo esclusivamente automatizzato. I nostri algoritmi mirano alla protezione anti-bot a livello di traffico, non alla valutazione delle persone al di fuori di questo scopo legittimo.
13. Marketing
Le comunicazioni commerciali sono inviate solo con consenso o secondo le eccezioni legali per clienti esistenti. Puoi disiscriverti in qualsiasi momento usando il link nell'email o contattandoci.
14. Notifica incidenti
In caso di incidente di sicurezza che può generare un rischio elevato per le persone, notificheremo l'autorità competente e, ove applicabile, gli interessati, nei termini previsti dal GDPR.
15. Modifiche alla policy
Possiamo aggiornare questa policy per riflettere cambiamenti normativi od operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito e indicheremo la data dell'ultimo aggiornamento; per modifiche significative comunicheremo adeguatamente.
16. Dati di contatto
Titolare: S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., Bucarest, Bd. Tineretului nr. 31, settore 4. Email: [contact@wilguard.com](mailto:contact@wilguard.com). Autorità di controllo: Garante Privacy – [www.dataprotection.ro](https://www.dataprotection.ro).