Cette Politique de confidentialité explique comment WiLGUARD traite les données à caractère personnel collectées via le site et notre service logiciel (SaaS) de protection anti-bot.
WiLGUARD est exploité par S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., J40/3344/2023, NIF RO47670988, siège : Bucarest, Bd. Tineretului nr. 31, secteur 4. Pour toute question : contact@wilguard.com .
1. Qui sommes-nous
WiLGUARD propose un service SaaS de protection des sites contre le trafic illégitime (bots malveillants). En tant que responsable du traitement, nous respectons la législation applicable en matière de protection des données et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
- Dénomination du responsable : S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L.
- Registre du commerce : J40/3344/2023
- NIF : RO47670988
- Contact : contact@wilguard.com
2. Quelles données collectons-nous
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture du Service et au respect des obligations légales.
- Identification et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone (optionnel).
- Données de compte/abonnement : domaine protégé, plan choisi, statut de l’abonnement, données de facturation (sans stockage complet des données de carte).
- Données transactionnelles : ID de commande, références du processeur (ex. PayU/PayPro), montant, devise, statut du paiement.
- Données techniques/d’utilisation : adresse IP, user-agent, paramètres de langue, pages visitées, événements d’authentification, date/heure, journaux techniques/erreurs.
- Correspondance : demandes de support, messages e-mail/WhatsApp et métadonnées associées.
3. Finalités du traitement
Fourniture et gestion du Service : création de compte, émission de clé API, intégration du script, maintenance, support technique.
Facturation, paiements et renouvellements, obligations comptables/fiscales ; communications opérationnelles et de sécurité ; analyses de performance/amélioration (agrégées/anonymisées lorsque possible).
4. Bases juridiques du traitement (art. 6 RGPD)
Exécution du contrat : fourniture du Service, gestion du compte et de l’abonnement.
Obligation légale : registres comptables/fiscaux, réponses aux demandes des autorités.
Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus/fraudes, amélioration du service et statistiques internes (vous disposez d’un droit d’opposition).
5. À qui divulguons-nous les données
Nous pouvons partager les données avec des prestataires de services agissant en qualité de sous-traitants pour : paiements, hébergement, e-mail/SMS, surveillance, analytique et support technique. Nous pouvons également divulguer des données aux autorités lorsque la loi l’exige ou pour défendre nos droits. La liste actualisée des catégories de destinataires est disponible sur demande.
6. Transferts hors de l’EEE
Si un fournisseur implique un transfert de données en dehors de l’EEE, nous utilisons des garanties conformes au RGPD (ex. Clauses contractuelles types) et des évaluations de risque appropriées. Détails disponibles sur demande.
7. Durée de conservation
Compte/abonnement/facturation : pendant la durée de la relation contractuelle et selon les délais légaux (généralement 5–10 ans pour les documents fiscaux).
Journaux techniques et sécurité : 90–365 jours, selon la finalité et les risques.
Correspondance support : pendant la durée de la résolution et une période raisonnable pour l’audit/la sécurité. Les données sont supprimées ou anonymisées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
8. Vos droits
Vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression (dans les limites de l’art. 17 RGPD), limitation, portabilité (pour les données automatisées sur la base du consentement/contrat), opposition (sur la base d’intérêt légitime/marketing), ainsi que le droit de retirer votre consentement.
Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ANSPDCP (www.dataprotection.ro ). Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@wilguard.com ; nous répondons sous 30 jours au maximum.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : minimisation, contrôle d’accès, chiffrement en transit, journalisation, tests périodiques et politiques internes. L’accès aux données est limité au personnel autorisé selon le principe du besoin de savoir.
10. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre consentement, des cookies d’analyse et de marketing. Les préférences peuvent être gérées via la bannière de consentement ou dans les paramètres du navigateur. Consultez la Politique de cookies pour la liste complète et les durées.
11. Mineurs
Le service n’est pas destiné aux mineurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes en dessous de l’âge légal minimal. Si vous identifiez une telle situation, contactez-nous pour correction.
12. Décisions automatisées et profiling
Nous ne prenons pas de décisions ayant des effets juridiques significatifs exclusivement de manière automatisée. Nos algorithmes visent la protection anti-bot au niveau du trafic, pas l’évaluation de personnes en dehors de ce but légitime.
13. Marketing
Les communications commerciales sont envoyées uniquement avec votre consentement ou conformément aux exceptions légales pour les clients existants. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien dans l’e-mail ou en nous contactant.
14. Notification des incidents
En cas d’incident de sécurité susceptible d’engendrer un risque élevé pour les personnes, nous notifierons l’autorité compétente et, le cas échéant, les personnes concernées, dans les délais prévus par le RGPD.
15. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements législatifs ou opérationnels. Nous publierons la version mise à jour sur le site et indiquerons la date de la dernière mise à jour ; pour les changements significatifs, nous informerons de manière appropriée.
16. Coordonnées
Responsable : S.C. Promotor Rent a Car Broker S.R.L., Bucarest, Bd. Tineretului nr. 31, secteur 4. E-mail : contact@wilguard.com. Autorité de contrôle : ANSPDCP – www.dataprotection.ro.